Datentools

Datentools von Superoperator für Betreiber und Leiter von Waschanlagen

Nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten, die die Daten für Sie bereithalten.

Eine digitale Waschanlage erhöht die Auslastung Ihres Betriebs und optimiert das Kundenerlebnis – aber das ist noch längst nicht alles. Dank der Digitalisierung können Sie die wertvollen Daten, die über Ihre Anlagen und Kunden erfasst werden, zur Optimierung aller wichtigen Bereiche Ihres Unternehmens sowie zur Steigerung Ihres Customer Engagements und Ihrer Einnahmen einsetzen.

Die Datentools von Superoperator sind Zusatzdienste, die entwickelt wurden, damit Unternehmen wie Ihr Waschanlagenbetrieb im ständig fortschreitenden Digitalzeitalter wettbewerbsfähig und erfolgreich bleiben können.

Das Business Intelligence Tool von Superoperator

Mit Business Intelligence treffen Sie Ihre Entscheidungen auf der Grundlage von Wissen, nicht von Annahmen.

Unsere Business Intelligence Lösung für Waschanlagen hilft Ihnen bei der Optimierung aller wichtigen Bereiche Ihres Unternehmens. Es sammelt Daten über Ihre betrieblichen Abläufe und fasst diese in visuellen Dashboards zusammen, die genau an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können.

Unser Business Intelligence Tool beantwortet Ihnen mit seiner Drill-Down-Analysefunktion die Fragen Was, Wer, Wo, Wann und Warum. Sie können damit Ihre Unternehmensprozesse analysieren, individuell an Ihre Bedürfnisse angepasste Berichte erstellen sowie ganz einfach die Ist-Leistung mit den Zielvorgaben für einen bestimmten Standort oder das gesamte Unternehmen abgleichen.

Profitieren Sie von Ihrer neuen Business Intelligence

  • Genießen Sie einen 360°-Blick auf Ihr Unternehmen in Echtzeit, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
  • Erhöhen Sie die Effizienz Ihres Betriebs und reduzieren Sie Ihre Kosten.
  • Optimieren Sie die Tarifgestaltung für Ihre Dienstleistung und erzielen Sie so den größtmöglichen Umsatz.
  • Verstehen Sie Ihre Kundensegmente besser.
  • Haben Sie im Blick, wann Ihre technische Ausstattung das nächste Mal gewartet werden sollte.
  • Erhalten Sie Warnmeldungen, wenn etwas nicht stimmt. Ein einfacher und stets sicherer Zugriff

Ein einfacher und stets sicherer Zugriff

  • Ein schnell zu implementierendes Tool, das sich schnell amortisiert.
  • Out-of-the-box-Unterstützung per mobiler App und Zugriff auf die Daten, wo und wann immer Sie wollen.
  • Integriert Daten aus Ihren bestehenden Systemen wie ERP, Buchhaltungsprogrammen und POS.
  • Hält die Datenschutzverordnungen (DSGVO, PSD2) ein.
  • Alle Daten können anonymisiert und sicher im kundeneigenen Data Warehouse

Sie möchten mehr über unsere Datentools erfahren? Kontaktieren Sie uns jetzt.

Marketingautomatisierungsfunktionen von Superoperator

Stärken Sie Ihr Customer Engagement mit Marketingautomatisierung.

Der Customer Engagement Service von Superoperator hilft Ihnen dabei, Ihre Waschanlagenkunden auf Grundlage Ihrer Erkenntnisse über sie auf ihren Smartphones zu erreichen und mit ihnen zu interagieren.

Mit automatisierten Marketingkampagnen über In-App-Nachrichten, Push-Nachrichten, SMS und E-Mails wird das alles zum Kinderspiel: vom Aufbau der Kundenbindung über die Begrüßung neuer App-Nutzer bis hin zur Aktivierung sogenannter schlafender Nutzer.

Ihre gesamten Marketingaktivitäten können individuell angepasst und gezielt abgestimmt werden auf das Nutzer- und Kundenverhalten, die Waschfrequenz, persönliche Vorlieben, die demografischen Daten, den Standort, die Uhrzeit, die Automarke und andere Faktoren. Ihre Daten vom Dashboard von SO sind nahtlos in eine intuitiv zu bedienende Plattform integriert, über die Sie alle Marketingautomatisierungsfunktionen einrichten und aktivieren.

Hier ein paar Beispiele dafür, wie Sie diese Features gewinnbringend für sich nutzenkönnen:

  • Optimieren Sie mit einer dynamischen Tarifgestaltung die Auslastung Ihrer Waschanlagen außerhalb der Stoßzeiten.
  • Generieren Sie zusätzliche Einnahmen und erhöhen Sie die Kundenbindung durch Rabatte und Paketangebote.
  • Begrüßen Sie neue Kunden mit einem Gutschein für einen kostenlosen Kaffee in Ihrem Shop nach der ersten Wäsche.
  • Generieren Sie planbare Erträge mit vorgegebenen Paketangeboten ab Erreichen eines bestimmten Schwellenwerts.
  • Animieren Sie Kunden mit Aktionscodes und digitalen Gutscheinen zum Besuch Ihres Shops nach der Autowäsche.
  • Reaktivieren Sie sogenannte schlafende Kunden durch das Senden von Push- Nachrichten, Erinnerungen und Angeboten.
  • Erreichen Sie Kunden, die für Marketingaktivitäten die Opt-out-Option gewählt haben, mit In-App-Nachrichten und Angeboten.
  • Belohnen Sie Freundschaftswerbung und Feedback.

Sie möchten mehr über unsere Möglichkeiten zur Marketingautomatisierung erfahren? Vereinbaren Sie hier Ihr persönliches Beratungsgespräch.