Chytrý marketing
Program pro komunikaci se zákazníky Superoperator
Budujte vztahy se svými zákazníky pomocí marketingové automatizace a oslovujte je na základě informací, které o nich máte.
Posilte vztahy se zákazníky pomocí
specializovaného programu Superoperator pro marketingové automatizace
Tento specializovaný program Vám umožní oslovit, zapojit a aktivovat zákazníky Vaší aplikace. Díky chytrým marketingovým strategiím s personalizovanými, datově řízenými akcemi a marketingovou automatizací můžete zvýšit loajalitu zákazníků, vybudovat si věrnou zákaznickou základnu a vytvořit nové příležitosti k růstu tržeb.
Využijte automatizovaný marketing
Zajistěte plynulou komunikaci se zákazníky bez nadměrné manuální námahy a potřeby každodenní kontroly díky automatizaci vašich nabídek a kampaní.
Využijte zákaznická
data
Podpořte opakované návštěvy a navýšení tržeb a snižte odchodovost díky personalizovaným nabídkám na základě informací, které znáte o svých zákaznících a jejich chování
Zvyšte návštěvnost v obdobích s nižší poptávkou
Zvyšte celkovou návštěvnost Vaší automyčky pomocí akcí na vyžádání během slabších hodin a aktivujte atraktivní časově omezené nabídky pro vyrovnání zákaznického toku.
Stále komunikujte a budujte věrnost
Přimějte zákazníky, aby se k vám rádi vraceli – dejte jim dobrý důvod v podobě skvělých zážitků a odměn.
Přinášejte hodnotu zákazníkům od začátku až do konce
Dobře vymyšlená strategie, jak zapojit zákazníky automyčky, pomáhá z nich udělat věrné a dlouhodobé uživatele. Ať už vítáte nové uživatele aplikace, nebo se snažíte znovu zaujmout ty, co už dlouho nebyli aktivní – s automatickými kampaněmi přes zprávy v appce, pushky, SMSky nebo e-maily to jde snadno.
Všechny kampaně se dají jednoduše nastavit, spustit a nechat běžet automaticky. Používá se k tomu přívětivý nástroj, který se bez problémů propojí se Superoperator Dashboardem i daty z Vašich automyček.
Marketing můžete šít zákazníkům na míru podle:
- • jejich chování
- • jak často myjí auto
- • osobních preferencí
- • demografie
- • lokace
- • času
- • značky auta a dalších věcí
Přivítejte své zákazníky a udělejte dobrý první dojem. Využijte tuto příležitost k nastavení tónu Vaší komunikace.
- Vítací zpráva
- Připomenutí registrace se slibem slevy na první nákup
Pomozte zákazníkům zažít používat aplikaci a více ho poznejte. Správné otázky hned na začátku vám pomohou vytvořit efektivní nabídky.
Udržujte konverzaci a motivujte zákazníka například k přechodu na předplatné nebo jiné členství.
- Chytré akce, jako např. bleskové nabídky s dynamickými cenami, nabídky podle polohy
- Propagační kampaně na předplatné
Znovu získejte neaktivní zákazníky připomínkami a chytrými nabídkami.
- Slevy na návrat pro zákazníky, kteří zrušili odběr zpráv, odinstalovali aplikaci apod.
Odměňte doporučení přátel a zpětnou vazbu za to, že si zákazník vybral právě Vaši automyčku, a stále si ho znovu a znovu získávejte.
- Pravidelné slevy pro předplatitele
- Odměny za věrnost, např. pro časté zákazníky, přidání nových vozidel, recenze
- Odměny za doporučení a zpětnou vazbu
Chcete začít se specializovaným programem Superoperator pro marketingové automatizace?
Vytváření skvělých zákaznických zážitků v automyčkách a zvyšování míry využití nekončí zjednodušením zákaznické cesty, platbami přes aplikaci a modely členství. Zapojením zákazníků pomocí marketingové automatizace a stabilním proudem aktivací je motivujete k návratu a loajalitě ke značce a zároveň pokryjete slabší období. Investice do praktického nástroje pro zapojení zákazníků, jako je specializovaný program pro marketingové automatizace Superoperator, je součástí dlouhodobé strategie růstu.
Chtěli byste vědět více?
Helena Volfová
Ředitelka Česká republika